طبعت الفاتورة مرتين: هل ده معناه إنك بعت أوردرين؟

الورق خلص — إعادة الطباعة مش إعادة البيع.

الطابعة خلص ورق وهي بتطلع الإيصال. العميل مستني، والكاشير محتار: يسجّل أوردر جديد عشان يطبع؟ ولا يقدر يطلع نفس الإيصال تاني؟ الفرق بينهم ممكن يبوّظ تقرير المبيعات.

الطباعة إجراء، والبيع إجراء تاني

لو الأوردر اتحفظ أو اتحاسب بالفعل، إعادة طباعته المفروض ما تنشئش عملية بيع إضافية. لما الموظف يعيد إدخال نفس المنتجات من البداية، ممكن يظهر طلب تاني في السجلات أو يتسجّل تحصيل بالخطأ.

ارجع للأوردر الأصلي

دور على الطلب من قائمة الطلبات أو السجل، وراجع كوده ومبلغه. بعد ما تتأكد إنه هو نفس الطلب، استخدم خيار إعادة طباعة الإيصال بدل إنشاء سلة جديدة.

MenuTables POS بيوفّر استعراض الطلبات السابقة وإعادة طباعة الإيصالات ضمن سير العمل المدعوم. ده مفيد في حالات نفاد الورق، أو لو العميل طلب نسخة، أو احتجت ترجع لتذكرة معروفة.

ولو الشاشة قالت إن الحفظ فشل؟

ما تضغطش «حفظ» عشوائيًا مرة واثنين. افحص هل الأوردر ظهر في الطلبات أو السجل؛ فرق كبير بين فشل الطباعة وفشل تسجيل العملية. لو الاتصال غير مستقر، راجع حالة المزامنة على نسخة الديسكتوب قبل ما تعيد الإدخال.

درّب الموظفين على سيناريو واحد

اعمل تجربة فيها أوردر محفوظ، ثم أوقف الطابعة مؤقتًا أو نفّد الورق على جهاز اختبار. خلي الموظف يسترجع نفس الطلب ويطبع من جديد من غير بيع مكرر.

مقال ذو صلة

تأكيد الطلب بين الكاشير والصالة

الورقة ممكن تضيع؛ سجل البيع ماينفعش يتكرر عشانها. تعرّف على MenuTables POS.